La mesure de l'audience

La diffusion de la publicité par les médias traditionnels pose des problèmes de mesure de l’efficacité. Si des outils ont pu être mis en place, ils restent approximatifs et lourds d’administration. Les mesures sont pertinentes en ce qui concerne le support et son exposition, elles sont en voie d’exploration permanente pour les autres (65). Des outils ont été réalisés pour apprécier l’audience des supports (Carat, Médiamétrie, pour ne citer qu’eux) et sont d’utilisation courante dans la profession publicitaire.

Internet est un support qui se prête parfaitement aux analyses de l’audience et du consommateur. Il ouvre les portes du Marketing one-to-one en permettant au consommateur de venir chercher son information de manière interactive. Ceci étant, il permet à l’annonceur de mesurer l’efficacité de sa publicité de manière quantitative et qualitative. Les études sont en effet facilitées par l’instantanéité des résultats mesurables et des délais relativement courts liés à l’enregistrement et à la gestion de ces informations.